Bodrum Belediyesine Yedi Ayda 115 Bin 498 Çağrı

Bodrum Belediyesi Çağrı Merkezine 1 Ocak–31 Temmuz 2026 tarihleri arasında toplam 115 bin 498 çağrı ulaştı. Çağrı Merkezi üzerinden kayıt altına alınan 91 bin 772 talebin yüzde 87,57’sinin sonuçlandırıldığı bildirildi.

Bodrum Belediyesinin 4 Ağustos 2026 tarihinde yayımladığı açıklamaya göre vatandaşlardan gelen talep, öneri ve şikâyetler Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesindeki Halkla İlişkiler Bürosu ile Çağrı Merkezi Bürosu tarafından ilgili müdürlüklere yönlendiriliyor.

Belediye, başvuruların çözüm sürecinin ilgili birimler tarafından takip edildiğini belirtti.

Görüşme süresi 2 bin 620 saati aştı

Yılın ilk yedi ayında Çağrı Merkezi görevlilerinin vatandaşlarla toplam 2 bin 620 saatin üzerinde görüşme gerçekleştirdiği açıklandı.

Çağrı Merkezi üzerinden belediyeye iletilen 91 bin 772 talebin yüzde 87,57’sinin sonuçlandırıldığı kaydedildi.

Belediyenin internet sitesi ve e-posta kanalları aracılığıyla alınan yaklaşık 27 bin başvurunun ise yüzde 83,86’sının çözüme ulaştırıldığı bildirildi.

WhatsApp’tan 11 bin 476 talep

Bodrum Belediyesinin WhatsApp İletişim Hattına aynı dönemde 11 bin 476 talep ulaştı. Bu başvuruların yüzde 78,8’inin sonuçlandırıldığı açıklandı.

Yapay zekâ destekli dijital hizmet kanalı üzerinden alınan 515 başvurunun yüzde 86,02’sinin çözüme kavuşturulduğu belirtildi.

Çalışma programına alınması gereken başvuruların ise ilgili müdürlüklerin planlamasına dahil edilerek takip edildiği bildirildi.

Vatandaşlar, belediyeye 444 00 48 numaralı Çağrı Merkezi ve WhatsApp İletişim Hattı ile internet sitesi ve e-posta kanalları üzerinden ulaşabiliyor.