iPhone Duo kullanıcılarından ekran çatlağı şikâyetleri

Apple’ın 23 Ekim’de satışa sunduğu katlanabilir telefonu iPhone Duo’yu satın alan bazı kullanıcılar, iç ekranın katlanma hattı boyunca çatladığını bildirdi. Türkiye’den de benzer bir şikâyet paylaşılırken sorunun nedeni ve kaç cihazı etkilediği henüz netleşmedi.

MacRumors ve The Verge’ün haberlerine göre Reddit ve teknoloji forumlarında yayımlanan fotoğraflarda, menteşe hattındaki çatlakların yanı sıra bazı ekranlarda parlak beyaz çizgiler görülüyor. Kullanıcılar, hasarın düşme veya darbe olmadan oluştuğunu ileri sürüyor.

Bir kullanıcı altı saat sonra sorun yaşadığını söyledi

Avustralya’daki bir kullanıcı, telefonu satın aldıktan yaklaşık altı saat sonra ekranın çatladığını anlattı. Cihazı 20 defadan az açıp kapattığını belirten kullanıcı, telefonu açarken menteşe bölgesinde bir şey hissettiğini, ardından çatlama sesi duyduğunu söyledi.

ABD, Kanada ve Çin’den de benzer görüntüler paylaşıldı. Bazı kullanıcılar ilk kurulumu tamamlamadan ekran sorunu yaşadıklarını bildirdi. Türkiye’deki bir kullanıcı ise YouTube videosunda iç ekrandaki çatlağı gösterdi.

Menteşe yapısı inceleniyor

Cihazı parçalarına ayırarak inceleyen iFixit ekibi, menteşedeki bazı parçaların hareket sırasında ekrana baskı uygulayabileceği ihtimali üzerinde durdu. Ancak bu değerlendirme, arızanın nedenini kesinleştiren bir tespit niteliği taşımıyor.

Şikâyetlerin üretim kaynaklı ortak bir kusurdan mı, yoksa sınırlı sayıdaki cihazı etkileyen farklı nedenlerden mi kaynaklandığı bilinmiyor.

Bazı cihazların değiştirildiği bildirildi

Ekran sorunu yaşayan bazı kullanıcılar, Apple Store’a başvurularının ardından telefonlarının ücretsiz değiştirildiğini aktardı. Operatörlerden alınan cihazlarda ise stok yetersizliği nedeniyle değişim sürecinin zorlaştığı yönünde şikâyetler bulunuyor.

Türkiye’de başlangıç fiyatı 230 bin lira olarak belirtilen iPhone Duo’nun ekran sorunlarına ilişkin Apple’dan henüz resmî açıklama yapılmadı. Mevcut şikâyetler, sorunun bütün cihazları etkilediği sonucuna varmak için yeterli değil.